טוב זה ממש פשוט קל ועל חשבוננו , לכל חבילה מצורפת מדבקת גוביינא בה רשומים כל הפרטים הנדרשים , כל שעליך לעשות הוא:
להדביק אותה על החבילה שקיבלת ,לגשת לסניף הדואר הקרוב ולשלוח חזרה אלינו על חשבוננו …. לכל השאר אנחנו נדאג. לפרטים

החלפת מידה/צבע:

ישנן 2 אפשרויות לביצוע החלפה:

– להחזיר את הפריט באמצעות מדבקת הגובינא המצורפת לחבילה , ברגע ישיתקבל, ישלח לך זיכוי לאתר בו תשתמשי לרכישת הפריט הרצוי (אם עדיין יהיה במלאי ).
או
– לבצע הזמנה נוספת באתר(במידה/צבע הרצוי) לציין שזו החלפה בהערות, השליח שימסור לך את ההזמנה החדשה יאסוף בחזרה את הפריט שאת רוצה להחזיר, ברגע שהמשלוח יגיע אלינו תקבלי החזר כספי מלא .

לפני החזרת פריט יש לוודא כי :

הפריט הוחזר תוך 7 ימים מהיום בו הגיע אליך .
הפריט נמצא באריזתו המקורית והתווית לא הוסרה .
לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ואין בו כל פגם .
מוצרים שבירים ניתנים להחזרה במשרדי החברה עד 7 ימים מיום הגעת המשלוח.
לאחר שהפריט הגיע אלינו עומדות בפניך 2 אפשרויות:

קבלת זיכוי מלא באתר ,ללא תוקף, לקניה חוזרת, הזיכוי ירשם בחשבונך ותוכלי לעשות בו שימוש ברכישה הבא .

קבלת החזר כספי ישירות לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה ,שימי לב כי בהחזר כספי מכח תקנון הגנת הצרכן ייגבו דמי טיפול בשעור של 5% מגובה העסקה ועד 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם,פריטים שנרכשו בסכום שקטן מ-50 ש”ח,לא ניתן לקבל זיכוי כספי, אלא זיכוי ללא תוקף באתר.

בהתאם להוראות משרד הבריאות, חלקים תחתונים של בגדי ים אינם ניתנים להחזרה ו/או החלפה.

את הזיכוי הכספי תקבלי בכפוף למדיניות חברת האשראי ולא יאוחר מ 28 יום מיום הגעת הפריט אל משרדינו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. יודגש כי הזיכוי הכספי יבוצע באותם התנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה גם באופן זה ועסקה שחויבה באמצעות בודד תזוכה בתשלום אחד).
אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה- אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

בכל מקרה או שאלה שמתעוררת, אנחנו נעמוד לרשותך בטלפון: 03-5587557